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Chamado
Você aciona por WhatsApp e descreve o problema. Respondemos rápido.
Soluções da Internet
Suporte Técnico e Manutenção de Sistemas em Balneário Camboriú
Computadores lentos, rede caindo, sistema travando. Cuidamos da TI da sua empresa para que ela simplesmente funcione — presencialmente em Balneário Camboriú e Camboriú, e remotamente no resto do Brasil.
Quando a TI para, a empresa inteira para junto. A Soluções da Internet oferece suporte técnico para negócios de Balneário Camboriú e Camboriú: computadores, redes, servidores e os sistemas do dia a dia.
Atendemos tanto por demanda — quando algo quebra e precisa ser resolvido agora — quanto de forma contínua, acompanhando a estrutura para evitar que o problema aconteça.
O que atendemos
- Manutenção de computadores e notebooks — limpeza, formatação, troca de peças e otimização de desempenho.
- Redes e Wi-Fi — instalação, configuração e correção de instabilidade e pontos sem sinal.
- Servidores e compartilhamento de arquivos entre os computadores da empresa.
- Backup automatizado — para que uma pane não vire prejuízo.
- Instalação e configuração de sistemas, e-mails corporativos e impressoras em rede.
- Remoção de vírus e configuração de segurança básica.
- Atendimento remoto — boa parte dos chamados é resolvida na hora, sem esperar deslocamento.
Como funciona
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Diagnóstico
Identificamos a causa — remotamente sempre que possível, presencialmente quando necessário.
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Resolução
Corrigimos e explicamos em português claro o que aconteceu e por quê.
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Prevenção
Sugerimos o que ajustar para o mesmo problema não voltar.
Perguntas frequentes
Vocês atendem presencialmente?
Sim, em Balneário Camboriú e Camboriú. Boa parte dos chamados, porém, é resolvida remotamente — o que costuma ser mais rápido, porque não depende de deslocamento. Por isso conseguimos atender também empresas de fora dessas duas cidades.
Trabalham com contrato mensal ou só por chamado?
Os dois. Você pode nos acionar pontualmente quando surgir um problema, ou contratar acompanhamento contínuo, que sai mais em conta para quem depende da TI no dia a dia e evita paradas.
Atendem empresas pequenas?
Sim. Boa parte dos nossos clientes são pequenos negócios com poucos computadores, que não têm um técnico próprio e precisam de alguém de confiança para chamar.
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sábado, das 8h às 20h — inclusive no sábado, quando muita empresa fica sem quem chamar, e até as 20h, o que ajuda quem só consegue parar para resolver TI depois do expediente.
Qual o tempo de resposta?
Chamados remotos costumam ser os mais rápidos, já que começam assim que recebemos a mensagem dentro do horário de atendimento. Para quem tem acompanhamento contínuo, o tempo de resposta é acordado em contrato, por escrito — em vez de ficar no informal.
Vocês cuidam também do site e dos sistemas?
Sim. Além da infraestrutura, desenvolvemos e damos manutenção em sites, sistemas e automações — então dá para resolver tudo com um único contato.
Outros serviços
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