Soluções da Internet

Chatbot com IA para WhatsApp em Balneário Camboriú

Atendimento automático 24 horas no WhatsApp e no site, que responde as dúvidas de sempre, qualifica o cliente e só chama você quando a conversa realmente exige.

A maior parte das mensagens que uma empresa recebe é repetida: horário de funcionamento, preço, prazo, endereço. Responder tudo isso manualmente consome o dia — e mensagem não respondida rápido vira cliente perdido para o concorrente.

A Soluções da Internet desenvolve chatbots com inteligência artificial para negócios de Balneário Camboriú e Camboriú, e remotamente para todo o Brasil, treinados com as informações reais do seu negócio — não com respostas genéricas.

O que o chatbot faz

  • Responde 24 horas por dia — inclusive de madrugada, fim de semana e feriado.
  • Entende linguagem natural — o cliente escreve do jeito dele, sem precisar digitar um número em um menu engessado.
  • Qualifica o contato — descobre o que a pessoa quer antes de passar para você, e já chega com o contexto.
  • Agenda horários e orçamentos, integrando com a sua agenda.
  • Transfere para o atendente humano quando a conversa foge do escopo — sem deixar o cliente preso no robô.
  • Funciona no WhatsApp e no site, com o mesmo conteúdo nos dois canais.
  • Registra tudo — você vê o que os clientes mais perguntam e usa isso para melhorar o negócio.

Como funciona

1

Levantamento

Reunimos as perguntas que você mais recebe e as informações corretas do seu negócio.

2

Treinamento

Configuramos a IA com esse conteúdo e definimos quando ela deve chamar um humano.

3

Testes

Testamos com conversas reais e ajustamos as respostas antes de liberar para os clientes.

4

Ajuste contínuo

Depois no ar, acompanhamos as conversas e refinamos o que não ficou bom.

Perguntas frequentes

O cliente vai perceber que é um robô?

Ele vai perceber que o atendimento é rápido e que as respostas fazem sentido. Não escondemos que é um assistente automático — isso gera confiança — e deixamos sempre visível o caminho para falar com uma pessoa.

E se o chatbot responder errado?

Ele é treinado apenas com as informações do seu negócio e configurado para transferir ao humano quando a pergunta sai do escopo, em vez de inventar resposta. Durante as primeiras semanas acompanhamos as conversas e ajustamos o que for necessário.

Funciona no meu WhatsApp atual?

Sim, na maioria dos casos. Avaliamos a sua configuração — WhatsApp comum ou Business — e indicamos o caminho adequado, incluindo a API oficial quando o volume justificar.

Quanto custa? Tem mensalidade?

Sim, tem mensalidade. Um chatbot não é um produto que se instala e acaba: ele fica no ar 24 horas, consome os serviços de inteligência artificial a cada conversa e precisa de ajuste conforme o negócio muda — e é isso que a mensalidade cobre. O valor depende de quantas situações o robô precisa atender e de quais sistemas ele vai conversar. Levantamos isso antes e apresentamos tudo discriminado no orçamento, para você não descobrir custo recorrente depois de fechar.

Vou deixar de atender pessoalmente meus clientes?

Não é a ideia. O chatbot cuida do que é repetitivo e do que chega fora do horário; você continua atendendo o que importa — só que com o cliente já qualificado e sem perder mensagem.

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